Términos y Condiciones

Condiciones generales de contratación y prestación de servicios de Antenas Toledo

Última actualización: Diciembre 2024
Información de la Empresa

Antenas Toledo

Toledo, España
+34 668 67 95 00
antenastoledo@yahoo.com

Empresa especializada en servicios de instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de telecomunicaciones.

Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos y condiciones regulan la prestación de servicios de telecomunicaciones ofrecidos por Antenas Toledo, incluyendo:

  • Instalación de antenas TDT
  • Reparación de sistemas
  • Mantenimiento preventivo
  • Orientación de antenas
  • Amplificación de señal
  • Asesoramiento técnico
Descripción de Servicios

Servicios de Instalación

Instalación completa de sistemas de antenas TDT, incluyendo:

  • • Estudio previo de la ubicación
  • • Suministro de materiales necesarios
  • • Instalación y orientación de antenas
  • • Configuración de equipos receptores
  • • Pruebas de funcionamiento

Servicios de Reparación

Diagnóstico y reparación de averías en sistemas existentes:

  • • Diagnóstico técnico de la avería
  • • Presupuesto detallado de reparación
  • • Sustitución de componentes defectuosos
  • • Verificación del correcto funcionamiento

Servicios de Mantenimiento

Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones:

  • • Revisión periódica de la instalación
  • • Limpieza y ajuste de componentes
  • • Verificación de niveles de señal
  • • Informe técnico del estado
Condiciones de Contratación

Solicitud de Servicio

La solicitud de servicios se puede realizar a través de nuestro sitio web, teléfono o correo electrónico. Toda solicitud será confirmada por nuestro equipo técnico.

Presupuesto

Proporcionamos presupuestos detallados sin compromiso. Los precios incluyen mano de obra, materiales y desplazamiento en un radio de 50km desde Toledo.

Aceptación

La aceptación del presupuesto constituye la formalización del contrato de prestación de servicios bajo estas condiciones generales.

Precios y Condiciones de Pago

Precios

  • • Los precios incluyen IVA y están expresados en euros
  • • Incluyen mano de obra, materiales y desplazamiento
  • • Válidos durante 30 días desde la fecha del presupuesto
  • • Pueden variar según la complejidad de la instalación

Formas de Pago

  • • Efectivo al finalizar el servicio
  • • Transferencia bancaria
  • • Bizum
  • • Para servicios superiores a 300€, posibilidad de pago fraccionado

Facturación

Se emitirá factura por todos los servicios prestados. La factura se entregará al finalizar el servicio o se enviará por correo electrónico según preferencia del cliente.

Garantías

Garantía de Instalación

Ofrecemos 12 meses de garantía en todas nuestras instalaciones, cubriendo defectos de montaje y funcionamiento de los equipos instalados.

Garantía de Materiales

Los materiales suministrados mantienen la garantía del fabricante. Gestionamos directamente cualquier incidencia durante el período de garantía.

Exclusiones

  • • Daños por fenómenos meteorológicos extremos
  • • Manipulación por terceros no autorizados
  • • Desgaste normal por uso
  • • Daños por sobretensiones eléctricas
Responsabilidades y Limitaciones

Responsabilidad de Antenas Toledo

  • • Prestación del servicio con la máxima calidad técnica
  • • Cumplimiento de los plazos acordados
  • • Uso de materiales de calidad certificada
  • • Respeto por la propiedad del cliente

Responsabilidad del Cliente

  • • Facilitar el acceso a la zona de trabajo
  • • Proporcionar información veraz sobre la instalación
  • • Cumplir con las condiciones de pago acordadas
  • • Comunicar cualquier incidencia en tiempo oportuno

Limitaciones

Nuestra responsabilidad se limita al importe del servicio contratado. No nos hacemos responsables de daños indirectos o lucro cesante.

Cancelaciones y Modificaciones

Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el servicio con las siguientes condiciones:

  • • Con más de 24h de antelación: sin coste
  • • Con menos de 24h: 50% del importe del desplazamiento
  • • Una vez iniciado el servicio: importe completo

Modificaciones

Las modificaciones en el servicio contratado pueden implicar variaciones en el precio y plazo de ejecución, que serán comunicadas previamente al cliente.

Causas de Fuerza Mayor

Antenas Toledo no será responsable de retrasos o cancelaciones debidos a condiciones meteorológicas adversas, huelgas, o cualquier otra causa de fuerza mayor.

Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para la prestación del servicio contratado y la gestión de la relación comercial.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española vigente, especialmente por el Código Civil y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Resolución de Conflictos

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Toledo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Mediación

Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier conflicto mediante mediación o arbitraje de consumo.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones o sobre nuestros servicios:

antenastoledo@yahoo.com
+34 668 67 95 00
Toledo, España
Vigencia y Modificaciones

Estos términos y condiciones entran en vigor desde su publicación y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución por una nueva versión.

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.